Томичка травмировалась на концерте и пожаловалась в Роспотребнадзор
В Управление Роспотребнадзора по Томской области поступила жалоба от девушки, пострадавшей на концерте одной из музыкальных групп в Томске. Об этом сообщает «АиФ Томск».
По словам заявительницы, во время мероприятия оборудование для запуска серпантина сорвалось и упало в зрительный зал. В результате у неё рассечена бровь. Медицинская помощь была оказана, однако организаторы, как утверждает пострадавшая, отказались возвращать деньги за билеты и не предложили компенсацию физического и морального вреда.
В ведомстве напомнили, что исполнитель услуги обязан организовать пространство и процесс так, чтобы обычное участие в мероприятии не создавало угрозу жизни и здоровью потребителей. Статья 7 закона о защите прав потребителей закрепляет право на безопасность услуги, а статья 14 предусматривает полное возмещение вреда.
Обращение принято в работу. По результатам проверки будет вынесено решение о судебной защите. Сотрудники управления готовы принять обращения и от других пострадавших участников концерта.